中国建设银行银行流水查询指南，步骤、注意事项与常见问题解答

摘要：，，本文将详细介绍中国建设银行银行流水查询的步骤，包括登录银行官网、进入个人账户、选择查询时间段等。还将提醒注意事项，如保护个人隐私和账户安全等。本文还将解答常见的查询问题，帮助读者顺利查询银行流水，避免出现问题。

随着互联网的普及和金融科技的发展，银行业务越来越依赖于线上服务，对于个人和企业客户来说，查询银行流水是一项常见的业务需求，本文将详细介绍中国建设银行银行流水查询的步骤、注意事项以及解答一些常见问题，帮助广大客户更加便捷地查询银行流水。

建设银行流水查询步骤

1、网上银行查询

（1）登录建设银行网上银行；

（2）进入“账户查询”或“我的账户”栏目；

（3）选择需要查询的账户，点击“明细”或“流水查询”；

（4）选择查询时间段，输入验证码，点击“查询”即可。

2、手机银行查询

（1）下载并登录建设银行手机银行APP；

（2）在首页点击“账户”或“我的账户”；

（3）选择需要查询的账户，点击“流水查询”；

（4）选择查询时间段，点击“查询”即可。

3、柜台查询

（1）携带个人身份证和银行卡到建设银行柜台；

（2）告知工作人员需要查询流水账单；

（3）提交身份证和银行卡后，等待工作人员办理。

注意事项

1、查询时间：确保在正常工作时间内进行查询，避免高峰期，以免系统繁忙导致查询失败。

2、信息安全：在查询过程中，注意保护个人信息和交易密码，避免泄露。

3、流水真实性：对于查询到的流水账单，请务必核对交易明细，确保账单真实性。

4、保留备份：建议将查询到的流水账单进行备份，以备不时之需。

常见问题解答

1、忘记登录密码怎么办？

答：如忘记网上银行或手机银行的登录密码，可携带身份证和银行卡到建设银行柜台进行密码重置。

2、流水查询是否收费？

答：一般情况下，建设银行提供免费查询一定时间内（如近三个月）的流水账单服务，超过此时间范围或需要纸质版流水账单的，可能需要支付一定的费用，具体费用标准请咨询当地建设银行。

3、查询到的流水账单是否可以作为证明？

答：建设银行查询到的流水账单具有法律效力，可以作为相关业务的证明，建议在打印流水账单时，加盖银行公章以确保其有效性。

4、银行卡绑定的手机号更换了，如何更新网上银行信息？

答：请携带身份证、银行卡以及新手机号到建设银行柜台办理手机号变更手续，以确保网上银行及手机银行的正常使用。

5、流水账单中有些交易明细不清楚，如何处理？

答：如对流水账单中的某笔交易明细存在疑问，建议拨打建设银行客服电话进行咨询，或前往柜台进行查询，银行会协助您核实并解答疑问。

本文详细介绍了中国建设银行银行流水查询的步骤、注意事项以及针对常见问题的解答，希望广大客户在查询银行流水时，能够更加方便、快捷地获取所需信息，也提醒大家注意信息安全，保护个人密码，确保资金安全，如有更多疑问，请咨询建设银行客服或前往柜台办理业务。

附录

1、建设银行网上银行网址：[网址]

2、建设银行手机银行APP下载链接：[链接]

3、建设银行客服电话：95533

为本文关于中国建设银行银行流水查询的详细介绍，在实际操作过程中，如有更多疑问，请及时联系银行客服或前往柜台咨询。

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中国建设银行银行流水查询查询步骤与注意事项