做客服不需要多高的学历,高中及以上即可客服是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理一般来说,客户的任职条件如下所示:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
只要你能做的好,行行都可以出状元。所以,不要好高骛远,踏踏实实从脚下开始。做什么事情,不要管别人怎么看自己,而是看自己做得怎么样?尽力了吗?又进步了吗?努力去做吧。
企业客服挺好的,无论从事哪个岗位都能学许多知识,客服工作要做到优秀也挺不容易的,所以自己需要不断学习,朝着客服主管的目标前进,希望我的回答,对你有用![玫瑰][玫瑰][玫瑰]
诡电脑打字说明你第一,智商正常。第二,有一定学习能力,而不是有些大叔大妈那种完全学不了新东西。现在很多行业缺销售啊,你愿意做销售肯定有人要,就是这个没提成底薪很低就是了。
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