客服一般对学历的要求都是比较低的。具体能不能应聘的上,一方面你在应聘前要看你的条件是不是符合他们的招聘条件,如果他们没有要求学历的话,那么面试的时候就看你的林场表现了。相信自己一定可以的。
看你要做什么了,业务员一般是高中生,仓管员一般是大专以上,但是也要看是否是2,3线城市,标准不一,而且你有人的话应该也不一定,建议您去你要去的地方招聘处问,以前顺丰员工飘过,像是杭州区客服那就有高中毕业的客服,也有大专以上的,现在说说都按照要求来的,肯定有些人是走后门的。
我来说说吧,曾经是某小米之家店面活动与陈列主管。
小米之家在2017年初前加入的话,因为野蛮生长,发展还是有机会的,但是也是因为野蛮生长,有各种看似有特色,实则低效无意义的工作资源损耗,尤其是系统里跟总部申报做活动,那叫一个慢。
氛围的话,说实在的还可以,不想很多零售店那么低端,门槛是大专。
工资方便算是跟得上当地城市的平均工资,随着各种升值升级年限还有店面数据,有很大的浮动。
五险一金之类都是必须的,有商业险。
具体要看公司的面试要求,但是现在大多数都是需要专科以上文凭了。像我原来在车险公司做客服,最低要求就是大专。即使现在进去了,以后要升职加薪也会需要有高一点的学历要求。能力是在一个公司立足最重要的东西,但是学历是走向更高点的基石。
中專做客服,當然可以,这要看做那类客服,有的入门槛就比较高,比如民航、银行、传媒、电信等等,而普通的公司企业宾馆酒肆商场超市人等入门并不高,甚至初中稍加培训即可上岗勝任。
熟练使用电脑、打字速度快;懂基本的销售技巧;熟悉淘宝交易流程;有客户服务意识;如果会平面设计(PS、CDR),懂基本的网页设计(HTML、JS、CSS+DIV),会基本的数据分析等会对客服工作大有裨益。
不太严格的学历要求,大部分高中以上学历就OK了;
最重要的,打字速度,一般入门需要70字/分钟以上;
超级好的耐心,好脾气;
能够接受轮班,加晚班,客服基本上都会有几天加班到23:00左右的;
一定的学习能力,快速掌握自己公司的产品信息。
具备以上几点,就没有任何问题了~
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