步骤/方式1
打开手机上的华为浏览器,如下图所示:
步骤/方式2
搜索进入京东招聘官网,如下图所示
步骤/方式3
点击页面上的社会招聘,如下图所示:
步骤/方式4
进入页面后,选择工作地点,如下图所示:
步骤/方式5
在对应的岗位,点击立即申请,提交简历,前往面试即可,如下图所示:
首先你得看你附近有没有网店需要招聘的,应聘客服这个工作首先要电脑打字速度快,这个是做客服基本的能力。
还要思维敏捷,聊天的时候避免说到系统敏感词汇,例如淘宝刷单,返现,拼多多不能说QQ,微信,支付宝等字眼,这个客服工作只要心细一点,平时稍微熟悉下系统软件,让同事带带你,干一段时间就没有问题,千万不要三天打鱼,两天晒网,这个是老板不喜欢的,也是对自己时间的浪费。目前我公司也在招聘客服。现在市场上不止是客服缺人,一些基层岗位都普遍缺,尤其是在江浙沪这一带。一般基层缺人的岗位多是小型民营公司或者流水线,还有一部分销售公司。
先说一下为什么一个实习生去一家公司面试客服一下就通过了。现在缺人的公司怎么说呢,要求普遍都降低了,只要五官端正,声音甜美,思路清晰,不管有没有工作经验,基本上都会录取。客服这个岗位的话术基本上都差不多,大同小异,只是每个公司所销售的产品不一样,针对的客户不一样,沟通的思路和方式都差不多,同时再做好回访基本上这个客服就是合格的。小型企业一般客服也不会多招,人数一般在2-3个、但是大型公司就不一样了,专门的客服部门,做的工作相对来说比较复杂,不仅有回答客户咨询的问题,订单也要处理,同时还要处理客户的投诉
我最近在BOSS直聘上每天平均联系电话客服人员30个人左右,但最后来面试的只有几个人。我们是做服务业的,要求没那么高,声音甜美、思路清晰基本上就能胜任。入职后我们有专业的人员对他们进行产品的培训和客户的沟通技巧。薪资待遇比市场上高出5%。
所以,可以肯定的告诉你,不仅客服缺人,一些基层的岗位也都缺人。如果遇到好的实习生,公司就要做好留人的准备,不然你的公司就成了一个实习基地,你施肥、浇水,开花结出果来了,却让别人摘了。
如果大家还有不同的想法,欢迎在下方评论。
不管哪个行业,客服人员都是流动性最大的存在,即是因为实习期客观薪资普遍较低,在学习半年左右跳槽就能获取丰厚的薪水外,很多公司不愿意培养新人。
【一】那么,公司该如何减少这情况呢?
首先肯定要拟定好客观晋升空间计划,公司企业背景宣传,培训人员做好心里辅导等综合工作。
在这些准备充分后,优秀并有潜力的实习生,一定要尊重而用心对待,虽然不能保证能留下所有人,但看重的几个最少80%能留下。
如果公司想降低成本,找实习生确实比较省钱,但从长远来看,其实是在承担更大的成本。
【二】公司不想承担培养成本,直接招聘熟手客服。
对于比较成熟的公司来说,不会一味的只要新人,会将半熟手与实习生同时招聘。这样不仅降低综合成本,还能免去一部分实习生的培养成本,从中快速挑选优秀员工。
客服做为目前流动性非常靠前的职业,在市场上一直处于缺人的状况。传统客服也多为呼入型,消费者打进电话进行沟通(类似10086客服)。
近些年,电销(电话营销)和电商(售前、售后)在不断的崛起,传统客服随着年龄的不断增长虽然渐渐步入管理层和培训师岗,但有些技术和知识点却没有跟上。
所以目前来讲,不管一线客服还是管理岗,市场上都非常缺人。
很肯定的回答-是的。
随着线上科技的发展,人们在交易过程中越来越需要客服的帮助,这也是客服行业兴起的一个原因,现在不论在哪个招聘网站搜索客服,下面肯定有一堆的招聘信息。
我们公司的也有客服,客服工作流动性非常大,所以缺人是肯定的,我们公司涉及业务范围比较广,所以属于长期招聘中
客服缺人的原因有以下几点:
1.流动性大的体现
上班时间不固定,24小时排班,倒班,夜班,天地班等,很辛苦,熬不住的人就只能离开了。
处理问题多元化,什么顾客都有,面对不同的用户要用不同的处理方式,既要让客户满意又不能逾越公司规定,免不了要受一些委屈,受不了的人也只能离开。
2.薪资和晋升
客服人员的工资水平一般,不会很高,所以一般1年内就要考虑晋升的问题,因为客服行业的新鲜血液充斥的也很快,现在公司的客服人员大多都是95后,作为一个年长的客服,如果不能及时晋升,那么后来者居上,你的压力也就会越来越大
3.公司业务拓展
公司业务拓展广了,肯定是需要更多的客服人员,不然电话都接不起来了
最后,作为一个之前做过客服的我。建议大家对待每一个处理问题客服都要多些关爱和理解,也希望客服同事们能够更好的服务大家^O^
需要尽快联系抖店客服帮忙处理。
忘记点0元入职信息是一种常见问题,但正常情况下客服会协助入职申请的审核,如果因为抖店开通过程中的操作疏漏而未能收到审核结果的通知,需要及时联系客服解决。
一般来说客服会提供相关的帮助,例如让你进行补充资料或重新提交入职申请等等。
如果忘记点入职已经过了一段时间,那么建议您联系抖店管理员或人事部门寻求帮助,尽早解决此问题。
这是广州最好的4S店入职要求,主要看看您的地区要求,举例如下:
1、掌握本地的汽车市场动态,开拓销售市场;
2、配合销售经理完成公司的销售目标;
3、工作严谨认真,熟悉销售、售后各环节的控制。 任职条件: 1、男女不限,大专以上学历; 2、熟悉汽车行业,从事汽车销售工作1年以上; 3、具有一定管理能力,具有良好的人际交往和沟通能力;
4、能熟练驾驶汽车,有驾驶证;
5、形象气质较好,成熟稳重; 一般汽车销售员要中专以上学历。 汽车销售员学历不一定太高,但是对所销售的汽车要了如指掌,只是“对车型基本很熟悉,品牌也很了解”不行,不是要泛泛,要的是专精。要对所销售的汽车的性能有全面的了解。 请你注意(你可以到任何4S店或汽车销售公司去看看):销售员主要的是介绍汽车性能再作其他类比。 你可以报名加入这个行列。一边等聘任一边到书店查阅一下你报名的公司所销售汽车的性能,可能很有用。 驻店销售员比较起来好得多了,多注意向师兄师姐学习他们会给你很多帮助的。脑勤;手勤;眼勤;嘴勤;腿勤,做到这五勤成功就不远了。
看自己心里承受能力了,今日打电话通知业主在上午九点到下午五点半过来收房,人家来一句晚上可以吗?我说晚上 下班了。
后面来一句你们不就是为业主服务的吗!我顿时心中一万个草泥马在奔腾?
什么工作都不好做,什么工作需要你努力!客服不容易,需要把公司的产品了解的很透彻才能快速准确的回答出客户的问题。现在的客服很多都是销售类客服,解答问题的同时保证产品的续签等等
其实对于大部分人来说是很难的,客服这个岗位的综合能力要很强,对外面对客户对内面对很多跨部门沟通,比如PMC、生产、采购、财务、销售,不但要沟通能力强还需要有非常强大的抗压能力,一个优秀的客服对公司是非常重要的岗位人员,可以把很多尖锐的问题解决在最前端,能最大限度为公司解决管理成本和维护好公司良好的声誉。
客服的工作一般来说还挺好做的。
1.从就业门槛来看,客服的就业门槛不是很高,一些没有工作经验的人,经过培训,基本也能胜任,对就业人员的工作要求不高。
2.从工作性质上看,客服的工作性质一般比起其他岗位来说简单的多,比如,像销售,行政岗,这些岗位要求相对高些,客服工作对员工的专业技能没有过多的要求。
3.从工作内容上看,无论哪种客服工作,它的工作内容,基本都是通过沟通,达到解决实际问题的目的,相比起其他工作来说,工作难度不是很高,对就业人员的专业知识要求基本不高。
4.从员工的适应能力上看,我们公司就设有客服岗位,我发现相比起公司其他岗位,员工在客服岗位的适应能力都要强于其他岗位。做起来也更加卖力。
从这几个方面来看,客服的工作还是挺好做的,你可以尝试去做做。不给自己机会,你永远不知道自己有多棒。
客户的工作说起来比较简单,但是要做好确不是一件容易的事,客服工作是一家公司最重要的工作,因为服务的好坏直接决定了客户对公司的印象,决定了客户的后续购买,要做好客服工作有三点非常重要
第一 :耐心,能够耐心的听完客户的建议和意见,这是必须的,如果没有耐心 客户是可以感受到的 第二:热情 必须要有热情 让客户始终能够感受到你的热情 第三沟通技巧 良好的沟通技巧可以让客户感觉到沟通起来很轻松,也容易接受,如果不懂沟通,就会造成不必要的误会,也会让工作陷入僵局!!
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