?京东网上客服怎样入职?客服入职为什么不需要学历证明呢?

京东网上客服怎样入职

步骤/方式1

打开手机上的华为浏览器，如下图所示：

步骤/方式2

搜索进入京东招聘官网，如下图所示

步骤/方式3

点击页面上的社会招聘，如下图所示：

步骤/方式4

进入页面后，选择工作地点，如下图所示：

步骤/方式5

在对应的岗位，点击立即申请，提交简历，前往面试即可，如下图所示：

客服很缺人么

目前我公司也在招聘客服。现在市场上不止是客服缺人，一些基层岗位都普遍缺，尤其是在江浙沪这一带。一般基层缺人的岗位多是小型民营公司或者流水线，还有一部分销售公司。

先说一下为什么一个实习生去一家公司面试客服一下就通过了。现在缺人的公司怎么说呢，要求普遍都降低了，只要五官端正，声音甜美，思路清晰，不管有没有工作经验，基本上都会录取。客服这个岗位的话术基本上都差不多，大同小异，只是每个公司所销售的产品不一样，针对的客户不一样，沟通的思路和方式都差不多，同时再做好回访基本上这个客服就是合格的。小型企业一般客服也不会多招，人数一般在2-3个、但是大型公司就不一样了，专门的客服部门，做的工作相对来说比较复杂，不仅有回答客户咨询的问题，订单也要处理，同时还要处理客户的投诉

我最近在BOSS直聘上每天平均联系电话客服人员30个人左右，但最后来面试的只有几个人。我们是做服务业的，要求没那么高，声音甜美、思路清晰基本上就能胜任。入职后我们有专业的人员对他们进行产品的培训和客户的沟通技巧。薪资待遇比市场上高出5%。

所以，可以肯定的告诉你，不仅客服缺人，一些基层的岗位也都缺人。如果遇到好的实习生，公司就要做好留人的准备，不然你的公司就成了一个实习基地，你施肥、浇水，开花结出果来了，却让别人摘了。

如果大家还有不同的想法，欢迎在下方评论。

不管哪个行业，客服人员都是流动性最大的存在，即是因为实习期客观薪资普遍较低，在学习半年左右跳槽就能获取丰厚的薪水外，很多公司不愿意培养新人。

【一】那么，公司该如何减少这情况呢？

首先肯定要拟定好客观晋升空间计划，公司企业背景宣传，培训人员做好心里辅导等综合工作。

在这些准备充分后，优秀并有潜力的实习生，一定要尊重而用心对待，虽然不能保证能留下所有人，但看重的几个最少80%能留下。

如果公司想降低成本，找实习生确实比较省钱，但从长远来看，其实是在承担更大的成本。

【二】公司不想承担培养成本，直接招聘熟手客服。

对于比较成熟的公司来说，不会一味的只要新人，会将半熟手与实习生同时招聘。这样不仅降低综合成本，还能免去一部分实习生的培养成本，从中快速挑选优秀员工。

客服做为目前流动性非常靠前的职业，在市场上一直处于缺人的状况。传统客服也多为呼入型，消费者打进电话进行沟通（类似10086客服）。

近些年，电销（电话营销）和电商（售前、售后）在不断的崛起，传统客服随着年龄的不断增长虽然渐渐步入管理层和培训师岗，但有些技术和知识点却没有跟上。

所以目前来讲，不管一线客服还是管理岗，市场上都非常缺人。

很肯定的回答-是的。

随着线上科技的发展，人们在交易过程中越来越需要客服的帮助，这也是客服行业兴起的一个原因，现在不论在哪个招聘网站搜索客服，下面肯定有一堆的招聘信息。

我们公司的也有客服，客服工作流动性非常大，所以缺人是肯定的，我们公司涉及业务范围比较广，所以属于长期招聘中

客服缺人的原因有以下几点:

1.流动性大的体现

上班时间不固定，24小时排班，倒班，夜班，天地班等，很辛苦，熬不住的人就只能离开了。

处理问题多元化，什么顾客都有，面对不同的用户要用不同的处理方式，既要让客户满意又不能逾越公司规定，免不了要受一些委屈，受不了的人也只能离开。

2.薪资和晋升

客服人员的工资水平一般，不会很高，所以一般1年内就要考虑晋升的问题，因为客服行业的新鲜血液充斥的也很快，现在公司的客服人员大多都是95后，作为一个年长的客服，如果不能及时晋升，那么后来者居上，你的压力也就会越来越大

3.公司业务拓展

公司业务拓展广了，肯定是需要更多的客服人员，不然电话都接不起来了

最后，作为一个之前做过客服的我。建议大家对待每一个处理问题客服都要多些关爱和理解，也希望客服同事们能够更好的服务大家^O^

京东居家客服入职流程

步骤/方式1

在搜索栏，输入客服字样，进入它的公众号

步骤/方式2

进入公众号，输入居家客服，打开系统发送的报名链接。

步骤/方式3

进入链接，填写相关信息，即可报名客服。

京东入职体检医院有要求吗

如果应聘京东配送员是要进行专门体检的，至少要到当地的三甲医院进行体检，并且拿到合格的报告之后才能够应聘，因为京东的应聘还是非常规范的，主要是因为在京东的配送过程中还会出现食物，所以配送员身体健康也会变得尤为重要。

一、体检不可忽视

京东集团入职体检对应用者来说都是一件重要的事，有助于检查身体健康状况，进而准确判断是否适合前往工作。因此，在选择检查医院时，不能忽视体检的必要性。

二、国家正规注册认证

作为京东集团入职体检的要求，应当选择经国家正规注册认证的医院。这是由国家卫生部门对所有的医疗机构进行的正式注册后给予的认证，保证了医院的质量，可以确保被检查人的安全性。

三、科室齐全

正规注册认证的医院应当拥有不少于10个科室，其中包括内科，外科，妇科，儿科，五官科，心电图室，病理检查室，体检室，X光室等，科室的数量及设备的配备应得到国家认可。四、技术水平高

正规注册认证的医院还应当具有高水平的技术，拥有先进的医疗设备，其中一些特殊的设备，例如核磁共振成像仪和超声仪，能够为检查者提供更加准确的检查结果，从而为京东集团入职体检提供可靠的技术支持。

五、服务质量优良

正规注册认证的医院也应当具备优良的服务质量，医生应当具有良好的医疗培训，薪酬要合理，能够为检查者提供专业、细致的服务，使得检查过程安全、顺利。

做移动客服需要学历吗

入职第一个月带薪培训，培训后可以选择后台客户接听、客户业务推广

任职要求

1、不限学历，性别不限，专业不限

2、普通话标准、口齿清晰

3、抗压力以及自我调整能力

4、工作认真负责

5、满18周岁

薪资待遇

包吃包住+无责任底薪+提成+年终奖+带薪年假 综合薪资：3000-8000（上不封顶）

时间

2、上班时间: 8小时

3、休息时间：6天/月

福利待遇

1、薪资3000-8000／月；（上不封顶）

2、提供良好的培训体系和晋升（管理类、技术类）双通道

3、公司提供住宿与食堂工作餐，提节假日补贴，生日福利，年终奖等

4、转正五险一金

工资怎么算的呢？

第一月带薪培训，第二个月起正式上岗3000-6000，三个月后转正缴纳五险一金。

休息时间怎么休？

轮休6天 节假日正常休 加班有加班费

工作内容？

培训后可以自己选择岗位 内呼和外呼 内呼是接听外面打进来的电话 外呼是打出去推套餐业务。

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客服入职为什么不需要学历证明