不是高铁专业的可以去当乘务员吗,高铁乘务员考正式工要求

admin2025-08-2542

不是高铁专业的可以去当乘务员吗

不可以。要成为一名专业的高铁乘务员首先需要通过专业的高铁乘务专业学习，取得高铁乘务专业的职业资格证书或者相关学校的学历学位证书。通过高铁企业招聘和筛选方能从事高铁乘务员工作。

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不可以的

因为髙铁乘务员需要非常专业的知识才能在高铁上为旅客服务，而且高铁上的各种安全设施也是需要具备非常专业的知识才能进行操作和处置的。

另外，高铁上的乘务员应具备服务旅客的客运专业知识，比如补票技能和处理各样的突发事件的应变能力和处置能力。

所以，非专业人员没有经过专业培训是不能上高铁上班的。

非高铁乘务专业是不可以应聘高铁乘务员的，因为这方面的人才都是经过严格选拔的。现在很多专科院校都开设了高铁乘务专业，你可以选择学习这个专业，现在很多学校都是有就业保障的。社会上的一些短期的培训机构也是不靠谱的，还是要谨慎选择。

高铁乘务员考正式工要求

高铁乘务员考正式工的要求有以下几点

1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。

2、基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心；诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法。

3、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。

4、学历要求：一线乘务员至少中专以上学历（含高中）。

5、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。

6、身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

7、专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。

8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件，无犯罪记录证明。

考高铁乘务员证书要看什么书

1. **铁路基本知识**：涉及铁路行业的基础知识，包括铁路历史、铁路运输的基本概念、铁路网络结构等。

2. **列车安全检查**：学习列车运行安全规则、安全检查流程和应急处理措施，以确保旅客安全。

3. **旅客服务技巧**：掌握优秀的服务态度和沟通技巧，提供高标准的客户服务。

4. **应急处理**：了解在紧急情况下的正确应对措施，包括火灾、医疗急救等突发事件的处理。

5. **法律法规**：熟悉与铁路乘务相关的法律法规，确保工作中的合规性。

6. **职业素养**：提升个人的职业素养，包括职业道德、团队合作、时间管理等。

7. **模拟试题**：通过做模拟试题来检验自己的学习成果，并熟悉考试的形式和题型。

8. **官方指南和教材**：可以查阅官方发布的考试指南和教材，这些资料通常会提供最权威的考试信息和学习内容。

9. **培训机构资料**：如果参加了专业的高铁乘务员培训，那么培训机构提供的资料和讲义也是重要的学习资源。

总的来说，您可以参考上述几类书籍和资料来准备考证，具体的报考流程和要求可能会有所不同

考高铁乘务员证书需要掌握相关的知识和技能，包括客运服务礼仪、高铁安全知识、应急处置等方面的内容。为了备考，你可以参考以下书籍：
《高速铁路客运服务礼仪》：这本书详细介绍了高速铁路客运服务的基本礼仪和规范，包括仪容仪表、迎来送往、文明用语、服务技巧等方面的内容，对于提升乘务员的服务质量和形象有很大帮助。
《高速铁路安全知识读本》：这本书主要介绍了高速铁路的安全知识和应急处置方法，包括列车设备设施、消防安全、食品卫生、急救处理等方面的内容，对于保障乘客的安全和乘务员的应急处理能力有很大帮助。
《高速铁路客运组织与管理》：这本书详细介绍了高速铁路客运组织的基本知识和管理方法，包括列车运行组织、票务管理、服务质量管理等方面的内容，对于提升乘务员的组织和管理能力有很大帮助。
除了以上推荐的书籍外，你还可以参考相关的考试大纲和模拟试题，了解考试内容和形式，有针对性地进行备考。同时，也可以多关注高铁行业的新闻和动态，了解最新的行业发展和服务要求，不断提升自己的综合素质和服务水平。