你为什么要选择客服这个行业,普通专科生如何拿到拼多多/阿里客服岗的offer

你为什么要选择客服这个行业

做为一名客服，就是接待顾客和售后服务，一个公司是必备不可少的一个部门，起到很重要的做用，如果一个公司没有这个部门，你想想你去到那里，没有人接待你，你就像一个无头苍蝇，不知道找谁，还有就是你在那个公司买了东西，有质量问题，又不喜欢，你也只能找客服，所以说客服是一个很重要的职业，我选择这个职业就是，我觉得能帮到大家，能帮助顾客简决一些问题，我觉得还是很开心的，职业不分贵贱，每个职业他都很重要

可能很多人认为客服就是一个很安逸，没有太大追求的岗位，并且门槛很低！但以我在公司10年来所了解的，能在在这个岗位做的好的，都是需要具备以下3个要素：

1要有很强的服务心态！

2要有换位思考的习惯，也就是同理心！

3需要抗压能力强！

个人认为，缺少这三点，是很难在这个行业长期发展下去的！

当然，并不想长期发展的人，仅仅只是想过渡一下的人就另当别论了！

做好一个客服，不是一件容易的事。困难来源于1.你的能力，你需要有足够的服务能力，从自己的知识和执行力。2.公司对你的理解，你的工作只是在花费公司的资源，不能直接产生利润，因此，你的地位有时还不如制造部门。但你要想一想，其实，品牌的建立，你才是最后一道保障。如果你能这样想，你会喜欢客服这个工作的。

普通专科生如何拿到拼多多/阿里客服岗的offer

谢谢邀请回答问题！

看到这个问题，作为一个担任招聘面试管理工作多年的职场老司机，我觉得你非常有志气，先给你点一个大大的赞！

机会总是留给有准备的人，只要你有心和努力，你一定可以心想事成的。

虽然大专学历还需要提升，但从事一个客服岗已经足够了，若想拿到拼多多/阿里客服岗的offer，建议你可以这样做：

第一，努力学习客服岗的知识，提升技能水平

这是应聘客服岗位的必备要素，虽然大公司会招聘一些毕业生来培训后上岗，相对那些毕业生，你最好要先学习这方面的知识，给自己加分。

相信你有这样的准备，会得到招聘面试官青睐的。

第二，制订并启动提升学历的计划。

可能你会奇怪，怎么要做这个事情？

虽然，你的学历只想得到一个客服岗位已经足够了，但你要明白一个“不想当将军的兵不是好兵”的道理。在当今“本科满地走，硕士都不敢抖一抖”的时代，大公司招聘的时候，如果同样的人去应聘，很多时候招聘面试官很可能会倾向选择学历高的一个。

你可能不能立即拿到本科文凭，但你显示出你在积极努力向上，让人看到你上进的一面，在招聘面试官心目中说不定会得分不少。

第三，制订和完善你的职业生涯规划。

这是一个很重要的事情，建议你必须有一个完善的职业生涯规划，至于拼多多/阿里客服岗是你的一个阶段性目标。

你要明白，只是一个拼多多/阿里客服岗绝对是不能做一辈子的，做十年时间都很难，就算用人单位还用你，你因为经济压力和家庭及其他原因，也不一定能在一个职位上坚持十年，能做上几年时间就不错了。

这个职业生涯计划要是给招聘面试官知道了，他们会觉得你有主见，有上进心，也是应聘时一个加分项。

第四，在各种招聘网站上搜索拼多多/阿里客服岗的招聘广告。

这并不是什么非常了不得的岗位，一般有需求，就会放在招聘网站上招聘。

建议你平时要注意这两个大公司的招聘网站，如果有你需要的招聘岗位信息发布，就立即将你准备好多时的简历投递过去。

第五，投递简历之后可以更加主动跟进。

一般情况下，很多人投递简历之后都是静静地等待，这比较被动。

建议你可以做得更加主动一些，例如，在投递简历之后，可以直接电话给着两个公司的招聘部门询问。

但在电话的时候，除了注意礼貌之外，还要注意适可而止，不要死缠烂打，过分的表演会让人心生讨厌，反而使自己丢失了机会。

第六，面试阶段。

一般情况下，进入了这个阶段，你已经离成功不远了，不能丢以轻心，要谨慎而为之。但也不用过于紧张，只要将你自己的水平呈现出来就可以了。

面试的时候，面试官问一句话，建议你按问一句回答两句到三句话的比例作答。

祝你应聘成功！

杨辉讲师，分享20多年职场经验正能量，若对你有帮助，敬请点赞及关注，谢谢！

说实话，这种比较大的公司有点难。现在起点招聘就是本科，要么就是你有多年工作经验，不过你应聘客服估计工作经验没那么多。最好是考个专升本，现在自考，函授都是国家承认学历，学信网可以查询到信息。为了以后我建议你可以考一个

拼多多/阿里客服岗对学历的要求应该不高，专科以上就可以，主要想应聘上这个岗位，首先你要认清这个岗位的职业，相对应你要结合你自身在简历上体现出跟这个客服岗有类似的经历，这样才有可能获得面试机会。面试中主要要介绍你的相关经历，以及你对这个岗位的认知，考官会从侧面了解你的沟通表达能力，客服就是要具备良好的沟通技巧。所以在这方面你要多琢磨，祝你好运！

谢谢悟空的邀请！

对于一个专科生来说，确实按现在的学历要求是低了一点，至于想应聘阿里客服岗位，0ffer是否可以？

当然对于你虽然有几年的工作经验，但是随着阿里客服高薪0ffer岗位即是要求本科学历，而在阿里客服是因学位及工作能力使用高尖端人才的一个岗位，尤其是客服更需要文字及语言表达能力，哪么对于你想提升自己的人生价值，不防可以通过自己考试，再去自学本科，可以专升本。

主要是阿里即是全球一个大领域，而且所有管理层最起码也是本科毕业生，还有研究生，博士生不在少数。而专科生仅能从事最基础的工作，虽然你也工作了几年，想必是清楚的，之所以说，最好还是再提升一下自己的学历水平，通过自学拿到专升本的毕业证书，再去考虑应聘阿里客服高薪0ffer岗位，还有必尽对你来讲，有着几年的工作经验。当然这仅是个人看法，仅供参考

到此，以上对于线上客服为什么要毕业证的问题就介绍到这了，希望介绍关于线上客服为什么要毕业证的2点解答对大家有用。

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线上客服为什么要毕业证