中国银行流水查询详解，步骤、注意事项、常见问题解答及真伪识别指南 ??

摘要：本文将详细介绍中国银行流水查询的步骤、注意事项及常见问题解答，同时涉及流水查询真伪的识别。通过阅读本文，您将了解如何正确查询银行流水，避免在查询过程中出现问题，以及识别真伪流水的技巧。

一、中国银行流水查询步骤

1、网上银行查询

（1）登录中国银行官方网站。

（2）输入个人账号及密码，进入个人网上银行。

（3）在导航栏中选择“账户管理”，再点击“交易明细查询”。

（4）选择查询日期范围，输入验证码后，点击“提交”即可查询到流水信息。

2、手机银行查询

（1）下载并安装中国银行手机银行应用。

（2）使用个人账号、密码登录手机银行。

（3）点击“账户管理”，再选择“交易明细”，即可轻松查询到流水信息。

3、柜台查询

（1）携带个人身份证及银行卡前往中国银行柜台。

（2）告知工作人员需要查询流水信息，并填写相关申请表格。

（3) 等待工作人员查询并打印流水账单。

二、注意事项

1、查询密码保护：在查询流水时，请确保输入密码的安全性，避免在公共场所或不安全的网络环境下进行密码输入。

2、流水信息保存：建议定期保存电子流水信息，以备不时之需。

3、查询时间范围：网上银行和手机银行查询的流水信息时间范围可能有限，建议定期查询以免遗漏重要信息。

4、柜台查询准备：前往柜台查询时，请务必携带身份证及银行卡，以便工作人员核实身份。

三、常见问题解答

1、忘记网银或手机银行登录密码怎么办？

如忘记网银或手机银行登录密码，请前往中国银行柜台办理密码重置手续，需携带身份证及银行卡。

2、查询到的流水信息有误怎么办？

如发现查询到的流水信息有误，请及时联系中国银行客服进行核实并申请更正。

3、流水查询是否收费？

一般情况下，中国银行流水查询服务是免费的，但部分特殊项目可能会产生费用，具体以银行公告为准。

4、能否通过他人代为查询流水？

由于流水信息属于个人隐私，一般不建议通过他人代为查询，如确需他人代为查询，请携带相关委托证明及双方身份证明前往柜台办理。

本文旨在为中国银行的客户们提供详细的流水查询指导，帮助大家轻松完成操作，保障个人财务安全，在查询过程中，如有任何疑问，请及时向中国银行客服咨询，建议大家定期查询流水信息，确保个人财务的准确无误。

附录：中国银行联系方式及网点信息

1、中国银行客服热线：95566（境内）/ +86-境外服务热线（区号）+95566（境外拨打请加当地国际长途电话接入码），客服热线提供全天候服务，可咨询各类银行业务问题，客户还可通过微信、网上银行等渠道进行咨询和投诉，具体联系方式请访问中国银行官方网站获取更多信息。

2、中国银行网点信息：在中国各大城市均设有中国银行分支机构，客户可访问中国银行官方网站或拨打客服热线查询附近网点信息，在前往柜台办理业务时，请提前了解网点营业时间、办理流程及所需材料等信息，以便更顺利地办理业务。

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中国银行流水查询详解与真伪识别指南